Uusi HR on me kaikki, koko ajan. Ennen se oli henkilö pöydän ääressä mutta vuonna 2023 paljon enemmän! Henkilöstöhallinto on liiketoiminnan osa, joka vastaa kaikkein tärkeimmästä, elävistä ihmisistä, jotka toteuttavat yrityksen lupaukset. Hyödyllisen teknologian ansiosta HR on aina käytettävissä, aina läsnä ja ajan tasalla siitä, mitä työvoiman (eli ihmisten) parissa tapahtuu.
Lyhyesti, HR:n on oltava lähellä ihmisiä.
Keskustelu siitä, mitä henkilöstöhallinnon pitäisi ja ei pitäisi olla, näyttää muuttuvan. Ennen pandemiaa keskustelut henkilöstöhallinnon roolista liittyivät usein ”pöytään mahtumiseen”, ”luotettavana liikekumppanina” olemiseen ja sen olemassaolon oikeutuksen osoittamiseen rahallisesti. Luonnollinen reaktio siihen, että hallituksissa oli vuosikausia katsottu henkilöstöhallintoa nenänvartta pitkin ja pidetty sitä pikemminkin kustannuksena kuin resurssina.
Sitten iski pandemia, joka vaikutti yrityksiin eri tavoin. Työnantajat alkoivat yleisesti nähdä, miltä heidän liiketoimintansa näyttäisi ilman ihmisiä. Ilman fyysisiä kokouksia ja työpaikkaruokalan vitsejä. Uskon joidenkin työnantajien aistineen tunteen yrityksen hallinnan menettämisestä.
Kun maailma alkoi palata hitaasti takaisin kohti normaalia, ilmeni uusia haasteita. Jotkut työntekijät eivät halunneet palata toimistoon. Kaupunkien aikoinaan vilkkaat alueet vaikuttivat nyt aavekaupungeilta, ja jotkin yritykset yksinkertaisesti luopuivat toimistosta kokonaan.
Kaiken myllerryksen keskellä yksi asia näyttää tapahtuneen monissa yrityksissä. Henkilöstöosasto osoitti todellisen arvonsa! Olipa kyseessä laajojen irtisanomisten käsittely, siirtyminen etätöihin tai rekrytointi ilman työnhakijoiden fyysistä tapaamista, HR-asiantuntijat tekivät hyvää työtä!
Vuoden 2023 alkaessa työvoimassa on nähtävissä trendejä, joissa työntekijät etääntyvät työnantajistaan. Yksi niistä on quiet quitting eli hiljalleen tapahtuva irtisanoutuminen, jossa työntekijät tekevät vähimmän vaadittavan työmäärän palkkansa eteen ajatusten ollessa muualla. Toinen oman nimensä saanut suuri trendi on ”The Great Resignation”, massairtisanoutuminen. Se tarkoittaa, että monet ihmiset yksinkertaisesti lopettavat työnteon. Teollisuusmaiden työttömyysaste on historiallisen alhainen. Se kuulostaa hyvältä asialta. Luvut voivat kuitenkin tarkoittaa myös, että monet aiemmin työllistyneet ihmiset eivät yksinkertaisesti halua enää työskennellä. Työttömyysaste ei kuvaa tätä, sillä nämä ihmiset eivät etsi töitä eivätkä siten ole työttömyystilastoissa. Inflaation ja elinkustannusten nousun odotetaan muuttavan lukuja lähitulevaisuudessa, mutta tämä kaikki on paljastanut työnantajien tarpeen tietää enemmän työntekijöidensä tuntemuksista.
"Tätä on meidän mukaamme ”Uusi HR”, työnantaja, joka ymmärtää työntekijöidensä tarpeet ja pystyy tarjoamaan työntekijäkokemuksen, joka pitää ihmiset sitoutuneina ja tuottavina työssään."
Kuka olisikaan paremmassa asemassa pysyäkseen ajan tasalla työvoimasta kuin HR-asiantuntijat? Tämä on suunta, johon näemme henkilöstöhallinnon olevan menossa. Kun henkilöstöosaston tarve todistaa arvoaan on vähentynyt (viime vuodet ovat vaientaneet kaikki epäilykset), se pystyy suuntaamaan fokuksensa uudelleen työntekijöiden kokemuksiin ja hyvinvointiin. Saattaa kuulostaa hassulta, mutta tämän hetkinen avoimien työpaikkojen määrä monilla toimialoilla antaa työntekijöille paljon vaihtoehtoja ja työnantajien on aloitettava kilpaileminen pitääkseen ihmiset tyytyväisinä. Lyhyesti, HR:n on oltava lähellä ihmisiä.
Tätä on meidän mukaamme ”Uusi HR”, työnantaja, joka ymmärtää työntekijöidensä tarpeet ja pystyy tarjoamaan työntekijäkokemuksen, joka pitää ihmiset sitoutuneina ja tuottavina työssään. Se ei suinkaan ole helppoa, mutta tulkintamme teelehdistä näyttää osoittavan tähän suuntaan. Henkilöstöhallinnon tulee ensisijaisesti olla lähellä työntekijöitä ja auttaa sekä työntekijää että työnantajaa parantamaan suhdetta.
Miksi me Humassa puhumme tästä? Koska pidämme HR-asiantuntijoita omana väkenämme. Uskomme siihen, että on arvokasta pysyä lähellä ja saada olla oma itsensä työssä. Uuden painopisteen lujittuminen vie epäilemättä aikaa ja rasittaa henkilöstöosastoa kaikkien muiden tehtävien lisäksi. Tässä näemme oman osuutemme astuvan mukaan kuvaan! Oikean HR-järjestelmän tuella henkilöstöasiantuntijat voivat keskittää aikansa kaikkein tärkeimpään eli pysyä työntekijöiden lähellä ja ottaa heidät mukaan aktiiviseksi osaksi HR-prosesseja. Älä tuhlaa henkilöstöosastosi aikaa vanhojen järjestelmien ylläpitoon. Anna työntekijöiden olla vastuussa omista tiedoistaan. Se luo luottamusta, parantaa datan laatua ja antaa henkilöstöosastolle vapautta keskittyä olennaiseen. Vietät todennäköisesti noin kolmanneksen elämästäsi töissä. Varmista, ettet tuhlaa sitä.