Innholdsfortegnelse
Hva er håndboken?
Håndboken i Huma er organisasjonens sentrale knutepunkt for retningslinjer, veiledninger og annen viktig informasjon som ansatte trenger å kjenne til. Alt samles på ett sted, er enkelt å søke i, og alltid oppdatert.
I Huma har du én håndbok. Innenfor denne håndboken kan du organisere innhold i kategorier og emner, styre hvem som ser hva, og publisere innhold til de riktige personene, enten det er alle eller spesifikke grupper.
Roller og tilgang
| Tilgang | Rolle |
|---|---|
| Opprette, redigere og publisere håndboken | Systemrolle: Håndbok → Håndbokadministrasjon |
| Lese publiserte emner delt med dem | Alle ansatte, ingen rolle nødvendig |
Hvordan håndboken er strukturert
Håndboken består av tre nivåer:
-
Håndbok — det øverste nivået. Det finnes én håndbok per organisasjon. Håndboken må publiseres for at ansatte skal kunne se noe innhold.
-
Kategorier — brukes til å gruppere relaterte emner sammen. En kategori er kun synlig for ansatte hvis den inneholder minst ett publisert emne.
-
Emner — de enkelte sidene med innhold. Hvert emne kan settes til Utkast eller Publisert, og deles med alle eller spesifikke grupper.
💡 Å publisere et emne gjør det ikke automatisk synlig for ansatte. Selve håndboken må også være publisert. På samme måte betyr det å sette et emne til «Publisert» kun at det vil være synlig når håndboken er publisert — det varsler ikke ansatte i seg selv.
Emner og kategorier
Hvert emne i håndboken har følgende innstillinger:
| Innstilling | Beskrivelse |
|---|---|
| Status | Utkast eller Publisert. Kun publiserte emner er synlige for ansatte når håndboken er publisert. |
| Tilgang | Hvem som kan se emnet — alle, eller medlemmer av spesifikke team, lokasjoner eller selskaper. |
| Språk | Definer emnets språk for å gjøre det enklere for ansatte å finne innhold på sitt eget språk. |
| Tagger | Brukes til å kategorisere og forbedre søkbarheten til emner. |
| Fremhevet | Fest emnet slik at det vises fremtredende i håndboken og på dashbordet. |
💡 Kategorisammendrag er ikke søkbare. Hold dem korte, og bruk dem som en introduksjon til emnene i den kategorien.
⚠️ En kategori kan kun slettes hvis den ikke inneholder noen emner. Flytt eller slett alle emner i en kategori før du sletter den.
Tilgang og synlighet
Du kan styre hvem som ser hvert enkelt emne individuelt. Emner kan deles med:
-
Alle — alle ansatte i organisasjonen
-
Medlemmer av spesifikke grupper — spesifikke team, lokasjoner eller selskaper
Ansatte vil kun se emnene som er delt med dem. Dette betyr at du kan ha emner i samme håndbok som kun er synlige for ansatte i Norge, mens andre emner kun er synlige for ansatte i Sverige, alt innenfor samme håndbok.
Fremhevede emner
Du kan feste viktige emner slik at de vises fremtredende både i håndboken og på dashbordet. Dette er nyttig for emner ansatte ofte spør om, eller innhold som er spesielt relevant på et gitt tidspunkt.
-
Gå til Håndbok-modulen
-
Klikk på Kategorien og klikk på de tre prikkene på emnet du vil fremheve
-
Klikk «Fest som fremhevet emne»
💡 Kun ansatte som har tilgang til emnet, vil se det som fremhevet på dashbordet sitt. 💡 Å fremheve emner krever et Premium-abonnement.
Kontaktpersoner
Du kan legge til én eller flere kontaktpersoner i håndboken. Kontaktpersoner vises i håndboken slik at ansatte vet hvem de skal henvende seg til med spørsmål eller tilbakemeldinger om innholdet.
Slik legger du til eller redigerer kontaktpersoner:
-
Gå til Håndbok-modulen
-
Klikk på de tre prikkene øverst til høyre
-
Klikk «Rediger kontakter»
-
Legg til de aktuelle personene og klikk «Lagre», eller
-
Klikk «Rediger» innenfor kontaktpersonseksjonen (blå boks)
