Grant Thornton är ett globalt företag med huvudkontor i Oslo, Norge. De är specialiserade på revision och affärsrådgivning. Line Jakobsen är HR-chef och hon berättar att företaget tidigare hade manuella processer för nästan allt inom personaladministration. Nu använder de Huma, så vi tog en pratstund om vad som har förändrats.
"Grant Thornton är ett fantastiskt företag där våra värderingar spelar en viktig roll", säger Line. Det avspeglar sig i den goda kulturen och den höga medarbetarnöjdheten som de har haft under ett antal år. Men som i de flesta andra fall finns det alltid utrymme för förbättringar. För Grant Thorntons del handlade det om att få mer automatiserade och agila processer. Och så började sökandet efter ett nytt HR-system.
"När jag började 2023 hade vi manuella processer för det mesta, som medarbetarlistor, utvecklingssamtal, personalhandböcker, nyhetsbrev med mera", säger Line och tillägger att de inte heller hade någon gemensam kommunikationsplattform. Det var mycket onödig tid, och Line anställdes för att hjälpa till med den tillväxtfas som de befann sig i, så det blev tydligt att de behövde ett HR-system. Och med ambitiösa tillväxtmål var det bråttom.
Line förklarar att de tittade på flera olika system innan de bestämde sig. Hon berättar också att de hade några kriterier som deras nya HR-system skulle uppfylla. Dessa var användarvänlighet för administration och medarbetare, flexibilitet, IT-säkerhet, pris, funktioner och förmåga att stödja snabb tillväxt. "Mitt i sökandet blev jag rekommenderad Huma av två personer som jag känner och som redan använde systemet", säger hon. Det visade sig att Huma uppfyllde alla kriterier och mer därtill, så valet var enkelt.
"Vi är supernöjda med Huma!"
Vi frågar Line hur det var att införa ett nytt HR-system, och hon säger att det gick ganska smidigt: "För oss var införandet relativt enkelt." Hon tillägger att det akuta behovet av en bra plattform för internkommunikation gjorde att de jobbade hårt för att få Huma på plats snabbt. Och det lönade sig. "Vi använder Nyheter nästan dagligen för stora och små nyheter och uppdateringar, så det motiverade medarbetarna att börja använda Huma redan från början", säger Line.
Line vill också nämna supporten från Huma som viktig i den här fasen. "Supporten har varit exceptionellt bra! Vi har upplevt att det alltid finns någon tillgänglig och att vi får information och hjälp snabbt och proaktivt. Vi är supernöjda med Huma!"
Grant Thornton har använt Huma sedan starten av 2024 och är nu mycket bekanta med systemet. "Jag har ett enkelt och tillgängligt sätt att kommunicera med alla, jag har enkel tillgång till att göra ändringar i processer och i personalhandboken", säger Line och tillägger att hon alltid har god tillgång till HR-data och insikt i företaget.
"...nu behöver inte medarbetarna göra den där extra resan till HR eller ledningen."
Line säger att Huma har gjort det enklare för henne och resten av ledningen att fatta beslut som påverkar medarbetarna. "Jag kan gå tillbaka till tidigare utvecklingssamtal och se hur det går, och det är lätt att ta reda på vem som har vilken kompetens." Hon tillägger att det känns bra att vara säker på att det lagras säkert i enlighet med GDPR.
Huma har inte heller effektiviserat dagen för bara HR och ledning. "Vi har alla policys, interna regler och förmåner i Medarbetarhandboken, och medarbetarna använder den flitigt för att hitta det de söker, i stället för att fråga någon och vänta på svar". Line säger också att det inte är det enda stället där HR och ledning har eliminerats som ett onödigt steg. "Vi använder Dokument-modulen för dokument som fler borde ha tillgång till, så nu behöver medarbetarna inte göra den där extra resan till HR eller ledningen", säger hon.
På Grant Thornton har både medarbetare och ledning frigjort tid genom att Huma gör det möjligt för medarbetarna att enkelt söka efter och hitta den information de behöver. "Det har gjort det möjligt för oss att flytta HR från administration till att fungera mer som en strategisk partner", säger Line, och det har i sin tur gjort att tillväxtresan har gått mycket smidigare.
"Sedan vi fick Huma har vår redan goda medarbetarnöjdhet ökat med 19 procentenheter", säger Line, vilket är något av det finaste vi har hört! Och det ska bli ännu trevligare, för innan vi avslutar samtalet avbryter Line: "Huma har levererat allt vi ville ha och mer därtill." Det uppskattar vi verkligen. Tack så mycket för det och ett härligt samtal, Line!