Sisällysluettelo
- Roolit ja käyttöoikeudet
- Kuka saa kyselyn?
- Mikä on Kyselyt-moduuli?
- eNPS-kysely vai mukautettu kysely
- Anonymiteetti
- Kyselyjen tilat
- Ilmoitukset ja muistutukset
- UKK
Roolit ja käyttöoikeudet
| Käyttöoikeus | Rooli |
|---|---|
| Kaikkien kyselyjen ja tulosten luominen, hallinta ja tarkastelu | Järjestelmärooli: Kyselyt |
| Työntekijöiden poissulkeminen eNPS-kyselyistä tai sisällyttäminen niihin | Järjestelmärooli: Kyselyt tai käyttäjärooli: Kyselyt – myönnetty kyseisiin ryhmiin |
Kuka saa kyselyn?
Aina kun kysely lähetetään, Huma tarkistaa, kenen pitää saada se. Työntekijä saa kyselyn vain, jos kaikki alla olevat ehdot täyttyvät sillä hetkellä.
| Ehto | eNPS | Mukautettu kysely |
|---|---|---|
| Käyttäjä on aktiivinen eikä poistettu käytöstä | ✅ | ✅ |
| Työntekijä kuuluu vastaanottajiin: Kaikki, valitun ryhmän jäsen tai yksittäin valittu henkilö | ✅ | ✅ |
| Työntekijällä on voimassa oleva tehtävä: aloituspäivä on ohitettu, ja päättymispäivä on tyhjä tai ei ole vielä ohitettu | ✅ | ✅ |
| Työntekijä on kutsuttu Humaan tai on kirjautunut vähintään kerran | ✅ | ✅ |
| Työntekijää ei ole suljettu pois eNPS-kyselyistä | ✅ | Ei koske |
💡 Vastaanottajalista lukitaan, kun kysely lähetetään. Työntekijät, jotka täyttävät ehdot myöhemmin, esimerkiksi uudet työntekijät, saavat kyselyn seuraavalla kierroksella.
💡 eNPS-kyselyistä pois suljetut työntekijät saavat silti mukautetut kyselyt.
Mikä on Kyselyt-moduuli?
Kyselyt-moduulin avulla voit mitata työtyytyväisyyttä, kerätä palautetta ja seurata sitoutumista koko organisaatiossa, kaikki yhdessä paikassa. Voit lähettää toistuvia pulssikyselyitä kehityksen seuraamiseen tai kertaluonteisia kyselyitä kohdennetun palautteen keräämiseen tietystä aiheesta.
Kaikki kyselyyn kutsutut työntekijät vastaavat suoraan Humassa tai sähköpostilla saamansa linkin kautta. Vastaukset kerätään ja näytetään tuloksina reaaliajassa sitä mukaa kuin niitä tulee.
eNPS-kysely vai mukautettu kysely
Humassa on kahdenlaisia kyselyjä:
| eNPS | Mukautettu kysely | |
|---|---|---|
| Tarkoitus | Työtyytyväisyyden ja sitoutumisen mittaaminen | Palautteen kerääminen mistä tahansa itse määrittämästäsi aiheesta |
| Kysymykset | Yksi kiinteä kysymys: ”Kuinka todennäköisesti suosittelisit yritystä työpaikkana? Anna vastauksesi asteikolla 0–10.” | Enintään 100 kysymystä, 6 kysymystyyppiä |
| Toistuvuus | Aina toistuva | Kertaluonteinen tai toistuva |
| Tulokset | eNPS-pisteet jaoteltuina Suosittelijoihin, Passiivisiin ja Arvostelijoihin | Kaaviot ja yhteenvedot kysymyksittäin sekä valinnainen tekoälyanalyysi |
| Anonyymi | Aina anonyymi | Valittavissa – voi olla anonyymi tai ei |
🔗 Lue lisää eNPS-kyselyn luomisesta ja hallinnasta.
🔗 Lue lisää mukautetun kyselyn luomisesta ja hallinnasta.
Anonymiteetti
eNPS-kyselyjen vastaukset ovat aina anonyymejä. Mukautetuissa kyselyissä voit valita, ovatko vastaukset anonyymejä vai yhdistetäänkö ne yksittäisiin vastaajiin.
Kun kysely on anonyymi, vastaanottajia on oltava vähintään 5, ennen kuin kysely voidaan lähettää. Näin yksittäisiä vastauksia ei voi tunnistaa. Jos vastaanottajia on alle 5, kyselykierrosta ei luoda ja saat siitä ilmoituksen.
💡 Mukautetun kyselyn anonymiteettiasetusta ei voi muuttaa sen jälkeen, kun kysely on julkaistu.
Kyselyjen tilat
Kyselyllä voi olla seuraavat tilat:
| Tila | Merkitys |
|---|---|
| Luonnos | Kysely on luotu, mutta sitä ei ole vielä julkaistu |
| Julkaistu | Kysely on julkaistu ja ajastettu – odottaa seuraavan kierroksen alkamista |
| Aktiivinen | Kyselykierros on käynnissä ja vastaanottaa vastauksia |
| Keskeytetty | Kysely on keskeytetty – nykyinen kierros jatkuu vastausajan loppuun, mutta uusia kierroksia ei ajasteta |
| Valmis | Kyselyn kaikki kierrokset on suoritettu, eikä kysely ole enää aktiivinen |
Ilmoitukset ja muistutukset
| Tapahtuma | Kuka saa ilmoituksen |
|---|---|
| Kysely alkanut | Kaikki vastaanottajat saavat sähköpostikutsun, jossa on vastauslinkki |
| Muistutus – vastausajan puolivälissä | Vastaanottajat, jotka eivät ole vielä vastanneet |
| Muistutus – ennen vastausajan päättymistä | Vastaanottajat, jotka eivät ole vielä vastanneet |
| Kyselykierros päättynyt | Kyselyn ylläpitäjä |
| Kyselykierrosta ei luotu – liian vähän vastaanottajia | Kyselyn ylläpitäjä |
💡 Vastaanottajilla on 7 päivää aikaa vastata kyselyn lähettämisestä. Sen jälkeen kierros sulkeutuu, eikä uusia vastauksia oteta vastaan.
UKK
Näenkö, ketkä vastasivat kyselyyn?
Anonyymeissä kyselyissä yksittäisiä vastauksia ei koskaan yhdistetä tiettyyn henkilöön. Mukautetuissa kyselyissä, jotka eivät ole anonyymejä, näet, kuka vastaaja antoi minkäkin vastauksen.
Voinko keskeyttää kyselyn?
Kyllä. Voit keskeyttää kyselyn milloin tahansa. Käynnissä oleva kierros pysyy avoinna vastausajan loppuun, mutta kaikki tulevat ajastetut kierrokset perutaan. Voit jatkaa kyselyä milloin tahansa, jolloin kierroksia ajastetaan taas.
Voinko pidentää vastausaikaa kyselyn lähettämisen jälkeen?
Et. Vastausaikaa ei voi muuttaa sen jälkeen, kun kierros on lähetetty. Jos tarvitset lisää aikaa, voit keskeyttää kyselyn ja jatkaa sitä myöhemmin, jolloin lähetetään uusi kierros.
Voinko viedä kyselyn tulokset Exceliin tai CSV-tiedostoon?
Et. Huma ei tällä hetkellä tue kyselyn raakadatan suoraa vientiä. Voit tarkastella ja analysoida tuloksia suoraan Humassa tai käyttää AI-analyysia avoimien vastausten yhteenvetoon. Jos haluat tallentaa tulokset, voit tulostaa tulossivun PDF-tiedostoksi selaimesta.
Voinko kopioida kyselyn?
Kyllä. Voit kopioida minkä tahansa olemassa olevan kyselyn uuden kyselyn pohjaksi. Kopio sisältää kaikki asetukset ja kysymykset, mutta se alkaa luonnoksena.
Voinko antaa jollekulle pelkän lukuoikeuden kyselyn tuloksiin ilman, että hän voi luoda tai muokata kyselyjä?
Kyllä. Kohdassa Järjestelmäasetukset → Roolit voit määrittää roolin, jolla on oikeus Kyselyt: Vain katselu. Tällöin käyttäjä näkee kyselyt ja tulokset, mutta ei voi luoda, julkaista tai muokata niitä.