Slik fungerer fakturering per sete
Se hvordan seter, aktive brukere og fornyelse påvirker hva dere betaler for Huma.
Innholdsfortegnelse
- Roller og tilgang
- Fakturerte seter, aktive brukere og tilgjengelige seter
- Når du deaktiverer eller sletter en bruker
- Når du legger til flere brukere enn dere har seter
- Slik faktureres ekstra seter
- Fornyelse
- Avtalt minimum antall seter
- Se kostnadsestimat for neste periode
- Ofte stilte spørsmål
Roller og tilgang
| Tilgang | Rolle |
|---|---|
| Se abonnement, seter og kostnadsestimat | Systemrolle: Organisasjon → Innstillinger for hele organisasjonen |
Fakturerte seter, aktive brukere og tilgjengelige seter
Huma faktureres per sete. Hver aktive bruker bruker ett sete.
Fakturaperioden er ett år hvis dere har årlig fakturering, og én måned hvis dere har månedlig fakturering.
Slik ser du setene deres:
- Gå til Systeminnstillinger
- Velg Abonnement
Øverst på siden ser du tre tall:
| Hva det betyr | |
|---|---|
| Fakturerte seter | Antallet seter dere betaler for frem til slutten av fakturaperioden. |
| Aktive brukere | Alle brukere som ikke er deaktivert. |
| Tilgjengelige seter | Differansen mellom fakturerte seter og aktive brukere. Du kan legge til så mange brukere uten ekstra kostnad. |
💡 Eksempel: Dere har 10 fakturerte seter og 8 aktive brukere. Da har dere 2 tilgjengelige seter.
Når du deaktiverer eller sletter en bruker
Når du deaktiverer eller sletter en bruker, blir setet ledig.
Prisen går ikke ned i fakturaperioden. Du kan fylle det ledige setet med en ny bruker uten ekstra kostnad.
🔗 Les mer om å deaktivere brukere.
Når du legger til flere brukere enn dere har seter
Er alle setene i bruk, varsler Huma deg før du legger til flere brukere. Du ser varselet i vinduet Legg til person under Folk, og når du reaktiverer en bruker.
Går du videre, øker antall fakturerte seter. Økningen gjelder ut fakturaperioden.
💡 Brukere kan også legges til uten at du går via Legg til person. Det gjelder brukere som opprettes av en integrasjon, for eksempel Entra ID eller et lønnssystem, og brukere som registrerer seg med en e-postadresse fra et verifisert e-postdomene. Disse brukerne tar også et sete, og kan øke antall fakturerte seter.
Slik faktureres ekstra seter
Et ekstra sete faktureres fra datoen brukeren ble lagt til og ut fakturaperioden.
Har dere årlig fakturering, etterfaktureres ekstra seter månedlig ut fakturaperioden.
💡 Eksempel: Fakturaperioden deres går fra 1. januar til 31. desember. Du legger til en ekstra bruker i mai. Dere betaler for det ekstra setet fra mai og frem til 31. desember.
Fornyelse
Ved fornyelse teller Huma antall aktive brukere på fornyelsesdatoen. Dere faktureres for dette antallet seter i neste fakturaperiode.
💡 Deaktiver brukere som ikke lenger trenger tilgang, før fornyelsesdatoen. Da slipper dere å betale for seter dere ikke trenger i neste periode.
Avtalt minimum antall seter
Har dere avtalt et minimum antall seter, faktureres dere alltid for minst dette antallet. Det gjelder også hvis dere har færre aktive brukere.
💡 Eksempel: Dere har avtalt minimum 10 seter, og har 8 aktive brukere ved fornyelse. Dere faktureres for 10 seter.
Har dere et avtalt minimum, ser du det under Fakturerte seter på siden Abonnement.
Se kostnadsestimat for neste periode
Du kan se et estimat av neste faktura, basert på dagens pris og antall brukere.
- Gå til Systeminnstillinger → Abonnement
- Finn Kostnadsestimat for neste periode
- Klikk Vis beregning
🔗 Les mer om å administrere abonnementet ditt
Ofte stilte spørsmål
Får vi lavere pris hvis vi deaktiverer brukere i løpet av fakturaperioden?
Nei. Prisen går ikke ned i fakturaperioden. Setet blir ledig, og du kan gi det til en ny bruker uten ekstra kostnad. Antall seter justeres ved fornyelse.
Teller deaktiverte brukere som aktive brukere?
Nei. Deaktiverte brukere bruker ikke et sete.
Hva skjer hvis en integrasjon oppretter nye brukere?
Brukere som opprettes av en integrasjon, tar et sete på samme måte som brukere du legger til selv. Er alle setene i bruk, øker antall fakturerte seter.
Når faktureres ekstra seter?
Ekstra seter faktureres fra datoen brukeren ble lagt til og ut fakturaperioden. Har dere årlig fakturering, faktureres de månedlig.
Kan vi redusere antall seter under det avtalte minimumet?
Nei. Har dere avtalt et minimum antall seter, faktureres dere alltid for minst dette antallet.