Administrer abonnementet ditt
Slik ser du, administrerer og oppdaterer du abonnementet og faktureringsopplysningene dine i Huma
Innholdsfortegnelse
- Roller og tilgang
- Se gjeldende abonnement
- Betalingsinformasjon
- Fakturaadresse
- Fakturamottaker og kopier
- Dokumentsignering
- Oppgrader, nedgrader eller si opp abonnementet
- Ofte stilte spørsmål
Roller og tilgang
| Tilgang | Rolle |
|---|---|
| Se og administrere abonnement og fakturering | Systemrolle: Organisasjon → Innstillinger for hele organisasjonen |
Se gjeldende abonnement
- Gå til Systeminnstillinger.
- Gå til Abonnement.
- Her ser du gjeldende plan, faktureringsperiode, antall seter og bruk av eventuelle tillegg.
💡 Huma tilbyr planene Free, Standard og Premium. Du finner en full oversikt over hva som er inkludert i hver plan på nettsiden vår.
🔗 Les mer om planene og prisene våre.
Betalingsinformasjon
Slik oppdaterer du betalingsmetoden:
- Gå til Systeminnstillinger → Abonnement.
- Klikk på Endre eller Oppdater ved siden av informasjonen du vil endre.
- Legg inn de nye opplysningene og bekreft.
⚠️ Hvis en betaling feiler, vises et banner øverst i Huma. Der står det hva du må gjøre for å løse det.
Fakturaadresse
Slik oppdaterer du fakturaadressen:
- Gå til Systeminnstillinger → Abonnement.
- Bla ned til Fakturaadresse.
- Oppdater adressen og klikk på Lagre.
Fakturamottaker og kopier
Du kan velge hvem som mottar fakturaene. Du kan også legge til flere e-postadresser som skal få kopi.
- Gå til Systeminnstillinger → Abonnement.
- Bla ned til Fakturamottaker og Send fakturakopier til.
- Legg til eller oppdater e-postadressene.
- Klikk på Lagre.
Dokumentsignering
Dokumentsignering er et tillegg som er tilgjengelig på planene Standard og Premium. Du får et fast antall forhåndsbetalte signeringer per år. Ekstra signeringer faktureres separat ved slutten av året.
Slik ser du forbruket:
- Gå til Systeminnstillinger → Abonnement.
- Bla ned til Dokumentsignering.
- Her ser du hvor mange forhåndsbetalte signeringer du har brukt, og hvor mange ekstra signeringer som er brukt.
🔗 Les mer om digital signering i Huma.
Oppgrader, nedgrader eller si opp abonnementet
Vil du endre abonnementet, for eksempel oppgradere, nedgradere eller si opp? Kontakt kundeansvarlig (Customer Success Manager) eller Huma support.
🔗📧 support@hu.ma
Ofte stilte spørsmål
Hvordan faktureres nye brukere?
Hvis planen din har ledige seter, koster det ikke noe ekstra å aktivere en ny bruker. Hvis det ikke er ledige seter, øker fakturaen fra neste faktureringsperiode når du legger til en ny bruker.
Kan jeg bytte mellom månedlig og årlig fakturering?
Ja. Du kan bytte til årlig fakturering fra abonnementssiden. Endringen planlegges og gjelder fra neste faktureringsdato.
Hvor finner jeg fakturaene mine?
Fakturaene sendes til e-postadressen som er satt som fakturamottaker i abonnementsinnstillingene. Kontakt Huma support hvis du trenger kopier av tidligere fakturaer.