Så fungerar fakturering per säte
Så påverkar säten, aktiva användare och förnyelse vad du betalar för Huma
Innehållsförteckning
- Roller och åtkomst
- Fakturerade platser, aktiva användare och tillgängliga säten
- När du inaktiverar eller raderar en användare
- När du lägger till fler användare än du har säten
- Så faktureras extra säten
- Förnyelse
- Avtalat minsta antal säten
- Se kostnadsberäkningen för nästa period
- Vanliga frågor
Roller och åtkomst
| Åtkomst | Roll |
|---|---|
| Se prenumeration, säten och kostnadsberäkning | Systemroll: Organisation → Inställningar för hela organisationen |
Fakturerade platser, aktiva användare och tillgängliga säten
Huma faktureras per säte. Varje aktiv användare tar upp ett säte.
Faktureringsperioden är ett år om ni har årsfakturering och en månad om ni har månadsfakturering.
Så ser du era säten:
- Gå till Systeminställningar
- Välj Prenumeration
Högst upp på sidan ser du tre siffror:
| Vad det betyder | |
|---|---|
| Fakturerade platser | Antalet säten ni betalar för fram till slutet av faktureringsperioden. |
| Aktiva användare | Alla användare som inte är inaktiverade. |
| Tillgängliga säten | Skillnaden mellan fakturerade platser och aktiva användare. Så många användare kan ni lägga till utan extra kostnad. |
💡 Exempel: Ni har 10 fakturerade platser och 8 aktiva användare. Då har ni 2 tillgängliga säten.
När du inaktiverar eller raderar en användare
När du inaktiverar eller raderar en användare blir användarens säte tillgängligt.
Priset sänks inte under faktureringsperioden. Ni kan fylla det tillgängliga sätet med en ny användare utan extra kostnad.
🔗 Läs mer om att inaktivera användare.
När du lägger till fler användare än du har säten
Om alla säten används varnar Huma dig innan du lägger till fler användare. Du ser varningen i fönstret Lägg till person under Personer, och när du återaktiverar en användare.
Om du ändå fortsätter ökar antalet fakturerade platser. Ökningen gäller till slutet av faktureringsperioden.
💡 Användare kan också läggas till utan att gå via fönstret Lägg till person. Det gäller till exempel användare som skapas av en integration, som Entra ID eller ett lönesystem, och användare som registrerar sig med en e-postadress från en verifierad e-postdomän. Även de användarna tar upp ett säte och kan öka antalet fakturerade platser.
Så faktureras extra säten
Ett extra säte faktureras från det datum användaren lades till fram till slutet av faktureringsperioden.
Om ni har årsfakturering faktureras extra säten månadsvis under resten av faktureringsperioden.
💡 Exempel: Er faktureringsperiod löper från 1 januari till 31 december. Ni lägger till en extra användare i maj. Ni betalar för det extra sätet från maj till 31 december.
Förnyelse
Vid förnyelse räknar Huma antalet aktiva användare på förnyelsedatumet. Ni faktureras för det antalet säten under nästa faktureringsperiod.
💡 Inaktivera användare som inte längre behöver åtkomst före förnyelsedatumet. Då slipper ni betala för säten som ni inte behöver under nästa period.
Avtalat minsta antal säten
Om ert avtal omfattar ett minsta antal säten faktureras ni alltid för minst det antalet. Det gäller även om ni har färre aktiva användare.
💡 Exempel: Ni har avtalat om minst 10 säten och har 8 aktiva användare vid förnyelsen. Ni faktureras för 10 säten.
Om ni har ett avtalat minimum ser du det under Fakturerade platser på sidan Prenumeration.
Se kostnadsberäkningen för nästa period
Du kan se en uppskattning av nästa faktura, baserad på dagens pris och antal användare.
- Gå till Systeminställningar → Prenumeration
- Leta upp Kostnadsberäkning för nästa period
- Klicka på Visa beräkning
🔗 Läs mer om hur du hanterar din prenumeration.
Vanliga frågor
Får vi ett lägre pris om vi inaktiverar användare under faktureringsperioden?
Nej. Priset sänks inte under faktureringsperioden. Sätet blir tillgängligt, och ni kan ge det till en ny användare utan extra kostnad. Antalet säten justeras vid förnyelsen.
Räknas inaktiverade användare som aktiva användare?
Nej. Inaktiverade användare tar inte upp något säte.
Vad händer om en integration skapar nya användare?
Användare som skapas av en integration tar upp ett säte på samma sätt som användare du lägger till själv. Om alla säten används ökar antalet fakturerade platser.
När faktureras extra säten?
Extra säten faktureras från det datum användaren lades till fram till slutet av faktureringsperioden. Om ni har årsfakturering faktureras de månadsvis.
Kan vi minska antalet säten under vårt avtalade minimum?
Nej. Om ni har ett avtalat minsta antal säten faktureras ni alltid för minst det antalet.