Hoppa till innehåll
Svenska
  • Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt.

AI-analys i undersökningar – frågor och svar om säkerhet, GDPR och integritet

När vi inför AI-baserad analys i modulen Undersökningar vill vi att alla ska förstå vilka åtgärder vi har för säkerhet, GDPR-efterlevnad och integritet.

 

Innehållsförteckning

 

 

 

Vilken AI-teknik driver den nya analysfunktionen?

Humas AI-analys drivs av teknik från OpenAI. Den hjälper till att analysera undersökningssvar, identifiera trender och ge insikter som går att agera på.

 

Hur fungerar det?

När du aktiverar AI-analysen för en avslutad undersökning skickas undersökningen och svaren till OpenAI tillsammans med en prompt som vi har utformat för att ge en användbar och lättöverskådlig analys av resultaten.

 

Hur skyddas data om anställda och kunder?

Säkerhet har högsta prioritet. Alla data som behandlas av AI krypteras både under överföring och i lagring. Inga personuppgifter utöver själva svaren ingår i AI-behandlingen, och undersökningens anonymitetsinställningar gäller även för den information som skickas för AI-analys.

 

Följer AI-funktionen GDPR?

Ja. OpenAI har gått igenom vår interna riskbedömningsprocess, och både tekniska och avtalsmässiga skyddsåtgärder finns på plats för att skydda de registrerade.

 

Lagrar eller använder OpenAI våra data för träning?

Nej. AI-modellerna vi använder sparar inte data och använder dem inte för träning. Vi har konfigurerat integrationen så att OpenAI inte kan lagra eller komma åt undersökningsdata från Huma utöver det som krävs för varje analys.

 

Kan anställda välja bort AI-analys?

Anställda kan inte välja bort AI-analysen individuellt, eftersom AI används på modulnivå i Undersökningar. De som skapar undersökningar kan däremot styra om AI-analys ska användas för en viss undersökning.

 

Vem har åtkomst till AI-genererade insikter?

Bara behöriga användare, till exempel HR och administratörer av undersökningar, har åtkomst till AI-genererade insikter. Insikterna innehåller inte råa svar utan sammanställda trender.

 

Vilka åtgärder finns för att förhindra partiskhet i AI-analysen?

Vår AI-leverantör utvärderar löpande sina modeller med avseende på rättvisa och minskar partiskhet genom att träna dem på varierade datamängder. Dessutom uppmuntras HR att tolka AI-genererade insikter kritiskt och se dem som ett stöd för, inte en ersättning av, sina egna bedömningar.

 

Vad ska jag göra om jag misstänker ett säkerhets- eller integritetsproblem?

Om du upptäcker ett möjligt säkerhets- eller integritetsproblem kopplat till AI-analysen ska du omedelbart rapportera det till teamet för säkerhet och regelefterlevnad, antingen via vårt interna system för incidentrapportering eller till security@humahr.com.

 

Så lagras undersökningssvar i Huma

Undersökningssvar lagras säkert i en av Humas databaser. Mer information om var databaserna driftas finns här: https://humahr.com/subprocessors.

För anonyma undersökningar sparas svaren i två separata tabeller:

  • Tabell 1: Registrerar att en person har svarat på undersökningen (utan några svarsdetaljer).
  • Tabell 2: Innehåller själva svaren, utan någon information som kan identifiera den som svarat.

 

💡 Tabellerna hålls strikt åtskilda så att enskilda svar inte kan kopplas till en viss person. På så sätt bevaras deltagarnas fulla anonymitet.