Hantera din prenumeration
Så ser, hanterar och uppdaterar du din prenumeration och dina faktureringsuppgifter i Huma
Innehållsförteckning
- Roller och åtkomst
- Se din nuvarande prenumeration
- Betalningsuppgifter
- Fakturaadress
- Fakturamottagare och kopior
- Dokumentsignering
- Uppgradera, nedgradera eller säga upp prenumerationen
- Vanliga frågor
Roller och åtkomst
| Åtkomst | Roll |
|---|---|
| Se och hantera prenumeration och fakturering | Systemroll: Organisation → Inställningar för hela organisationen |
Se din nuvarande prenumeration
- Gå till Systeminställningar
- Öppna «Prenumeration»
- Här ser du din nuvarande plan, faktureringsperiod, antal säten och användningen av eventuella tillägg
💡 Huma erbjuder planerna Free, Standard och Premium. En fullständig översikt över vad som ingår i varje plan finns på vår webbplats.
🔗 Läs mer om våra planer och priser.
Betalningsuppgifter
Så uppdaterar du betalningsmetoden:
- Gå till Systeminställningar → Prenumeration
- Klicka på «Ändra» eller «Uppdatera» vid uppgiften du vill ändra
- Ange de nya uppgifterna och bekräfta
⚠️ Om en betalning misslyckas visas en banner högst upp i Huma med instruktioner om hur du löser det.
Fakturaadress
Så uppdaterar du fakturaadressen:
- Gå till Systeminställningar → Prenumeration
- Scrolla till «Fakturaadress»
- Uppdatera adressen och klicka på «Spara»
Fakturamottagare och kopior
Du kan ange vem som ska få fakturorna och lägga till fler e-postadresser som ska få kopior.
- Gå till Systeminställningar → Prenumeration
- Scrolla till «Fakturamottagare» och «Skicka fakturakopior till»
- Lägg till eller uppdatera e-postadresserna
- Klicka på «Spara»
Dokumentsignering
Dokumentsignering är ett tillägg som finns för planerna Standard och Premium. Det ger ett visst antal förbetalda dokumentsigneringar per år, och ytterligare signeringar faktureras separat i slutet av året.
Så ser du din användning:
- Gå till Systeminställningar → Prenumeration
- Scrolla till «Dokumentsignering»
- Här ser du hur många förbetalda signeringar du har använt och hur många ytterligare signeringar som har använts
🔗 Läs mer om digital signering i Huma.
Uppgradera, nedgradera eller säga upp prenumerationen
Om du vill ändra din plan – uppgradera, nedgradera eller säga upp – kontaktar du din kundansvariga eller Humas support.
Vanliga frågor
Hur faktureras nya användare?
Om din plan har lediga säten kostar det inget extra att aktivera en ny användare. Om det inte finns några lediga säten ökar fakturan vid nästa faktureringsperiod när du lägger till en ny användare.
Kan jag byta mellan månads- och årsfakturering?
Ja. Du kan byta till årsfakturering på prenumerationssidan. Ändringen schemaläggs och gäller från nästa faktureringsdatum.
Var hittar jag mina fakturor?
Fakturorna skickas till fakturamottagarens e-postadress som anges i prenumerationsinställningarna. Kontakta Humas support om du behöver kopior av tidigare fakturor.