Hallinnoi tilaustasi
Näin tarkastelet, hallinnoit ja päivität tilaustasi ja laskutustietojasi Humassa
Sisällysluettelo
- Roolit ja käyttöoikeudet
- Tarkastele nykyistä tilaustasi
- Maksutiedot
- Laskutusosoite
- Laskun vastaanottaja ja kopiot
- Sähköinen allekirjoitus
- Tilauksen korottaminen, alentaminen tai peruminen
- Usein kysytyt kysymykset
Roolit ja käyttöoikeudet
| Käyttöoikeus | Rooli |
|---|---|
| Tilauksen ja laskutuksen tarkastelu ja hallinnointi | Järjestelmärooli: Organisaatio → Koko organisaatiota koskevat asetukset |
Tarkastele nykyistä tilaustasi
- Siirry kohtaan Järjestelmäasetukset
- Valitse "Tilaus"
- Täällä näet nykyisen sopimustasosi, laskutuskauden, paikkojen määrän ja lisäosioiden käytön
💡 Humalla on Free-, Standard- ja Premium-sopimustasot. Näet verkkosivuiltamme, mitä kuhunkin sopimustasoon sisältyy.
🔗 Lue lisää sopimustasoistamme ja hinnoittelusta.
Maksutiedot
Näin päivität maksutapasi:
- Siirry kohtaan Järjestelmäasetukset → Tilaus
- Klikkaa "Muuta" tai "Päivitä" sen tiedon vierestä, jota haluat muokata
- Syötä uudet tiedot ja vahvista
⚠️ Jos maksu epäonnistuu, Human yläreunaan tulee ilmoitus, jossa on ohjeet tilanteen korjaamiseen.
Laskutusosoite
Näin päivität laskutusosoitteen:
- Siirry kohtaan Järjestelmäasetukset → Tilaus
- Vieritä kohtaan "Laskutusosoite"
- Päivitä osoite ja klikkaa "Tallenna"
Laskun vastaanottaja ja kopiot
Voit määrittää, kuka saa laskut, ja lisätä muita sähköpostiosoitteita, joihin lähetetään kopiot.
- Siirry kohtaan Järjestelmäasetukset → Tilaus
- Vieritä kohtiin "Laskun vastaanottaja" ja "Lähetä kopiot laskuista osoitteeseen"
- Lisää tai päivitä sähköpostiosoitteet
- Klikkaa "Tallenna"
Sähköinen allekirjoitus
Sähköinen allekirjoitus on lisäosio, joka on saatavilla Standard- ja Premium-sopimustasoilla. Saat tietyn määrän ennakkoon maksettuja allekirjoituksia vuodessa. Lisäallekirjoitukset laskutetaan erikseen vuoden lopussa.
Näin tarkastelet käyttöä:
- Siirry kohtaan Järjestelmäasetukset → Tilaus
- Vieritä kohtaan "Sähköinen allekirjoitus"
- Täällä näet, kuinka monta ennakkoon maksettua allekirjoitusta olet käyttänyt ja kuinka monta lisäallekirjoitusta on käytetty
🔗 Lue lisää sähköisestä allekirjoituksesta Humassa.
Tilauksen korottaminen, alentaminen tai peruminen
Jos haluat muuttaa sopimustasoasi, esimerkiksi korottaa, alentaa tai perua tilauksen, ota yhteyttä asiakkuuspäällikköösi tai Human tukeen.
Usein kysytyt kysymykset
Miten uudet käyttäjät laskutetaan?
Jos sopimustasollasi on vapaita paikkoja, uuden käyttäjän aktivoinnista ei tule lisäkuluja. Jos vapaita paikkoja ei ole, uuden käyttäjän lisääminen kasvattaa laskuasi seuraavalla laskutuskaudella.
Voinko vaihtaa kuukausittaisen ja vuosittaisen laskutuksen välillä?
Kyllä. Voit vaihtaa vuosittaiseen laskutukseen tilaussivulta. Muutos ajoitetaan, ja se tulee voimaan seuraavana laskutuspäivänä.
Mistä löydän laskuni?
Laskut lähetetään laskun vastaanottajan sähköpostiosoitteeseen, joka on määritetty tilauksesi asetuksissa. Ota yhteyttä Human tukeen, jos tarvitset kopioita aiemmista laskuista.