Innehållsförteckning
- Skicka in en anmälan
- Anonymitet
- Din åtkomstkod
- Vad som händer när du har skickat in
- Följ upp ditt ärende
- Ärendestatusar
- Vanliga frågor
Skicka in en anmälan
Visselblåsarportalen är tillgänglig för alla, och du behöver inget Huma-konto för att skicka in en anmälan. Be din organisation om länken till portalen, eller leta efter den på företagets webbplats eller intranät.
- Öppna länken till visselblåsarportalen
- Beskriv händelsen eller beteendet du vill rapportera
- Välj om du vill vara anonym eller ange ditt namn
- Ange gärna en e-postadress för notifikationer – dit skickas uppdateringar om ditt ärende
- Klicka på «Skicka»
- Spara din åtkomstkod på ett säkert ställe – du behöver den för att följa upp ditt ärende
⚠️ Om du tappar bort din åtkomstkod kan du inte komma åt ditt ärende igen. Då måste du skicka in en ny anmälan.
Anonymitet
Du kan välja att vara anonym när du skickar in en anmälan. Då gäller följande:
- Ditt namn syns inte för handläggare eller någon annan
- Du får fortfarande uppdateringar om ditt ärende om du har angett en e-postadress för notifikationer
- Din anonymitet skyddas i den utsträckning lagen tillåter
💡 Huma spårar inte IP-adresser, geografisk position, webbläsarfingeravtryck eller annan identifierande information om anmälaren.
Din åtkomstkod
När du skickar in en anmälan får du en unik åtkomstkod. Koden är det enda sättet att komma åt ditt ärende och kommunicera med handläggaren.
⚠️ Spara din åtkomstkod på ett säkert ställe. Om den försvinner går det inte att hämta ärendet, och du måste skicka in en ny anmälan.
Vad som händer när du har skickat in
När din anmälan har skickats in går den till de utsedda handläggarna i din organisation. De granskar den och påbörjar sin utredning.
Det här kan du förvänta dig:
- Din organisation är skyldig att bekräfta din anmälan – inom 7 dagar om den har anställda i europeiska länder, eller inom rimlig tid om den bara är verksam i Norge
- Du och handläggaren kan kommunicera direkt i ärendet – du kan skicka meddelanden, ställa frågor eller lämna mer information när som helst
- Handläggaren håller dig informerad om hur utredningen fortskrider och vad den leder till
- Du får en notifikation via e-post när handläggaren skickar ett meddelande eller uppdaterar ärendet, förutsatt att du angav en e-postadress för notifikationer när du skickade in anmälan
💡 All kommunikation mellan dig och handläggaren sker i ärendet. Din anonymitet bevaras hela tiden, även när ni skickar meddelanden.
Följ upp ditt ärende
När du har skickat in din anmälan kan du följa ärendet med hjälp av din åtkomstkod.
- Öppna länken till visselblåsarportalen
- Ange din åtkomstkod
- Du ser ärendets aktuella status och eventuella meddelanden från handläggaren
- Du kan skicka mer information eller meddelanden till handläggaren direkt från ärendesidan
💡 Om du angav en e-postadress för notifikationer när du skickade in anmälan får du också ett e-postmeddelande när handläggaren uppdaterar ärendet.
Ärendestatusar
Ditt ärende kan ha följande status:
| Status | Vad det betyder |
|---|---|
| Osett | Din anmälan har tagits emot men har ännu inte öppnats av någon handläggare |
| Sett | En handläggare har öppnat din anmälan |
| Öppet | Handläggaren arbetar aktivt med ditt ärende |
| Stängt | Ärendet är avslutat |
💡 När ett ärende har stängts kan du eller handläggaren öppna det på nytt inom 1 månad. Därefter kan ärendet inte öppnas igen.
Vanliga frågor
Behöver jag ett Huma-konto för att skicka in en anmälan?
Nej. Visselblåsarportalen är extern och tillgänglig för alla. Du behöver inget Huma-konto eller några inloggningsuppgifter.
Kan jag bifoga filer till min anmälan?
Inte ännu. Bilagor stöds för närvarande inte. Du kan däremot lämna mer information via meddelanden i ärendet efter att du har skickat in anmälan.
Får min arbetsgivare veta att det var jag som anmälde?
Om du väljer att vara anonym delas din identitet inte med handläggarna eller någon annan. Huma spårar inte identifierande information som IP-adresser eller webbläsardata.
Vad händer när jag har skickat in min anmälan?
Ärendet skickas till de utsedda handläggarna i din organisation. De granskar anmälan och följer upp med dig i ärendet. Om du har angett en e-postadress för notifikationer får du uppdateringar via e-post.
Vad händer om jag tappar bort min åtkomstkod?
Det finns tyvärr inget sätt att återställa en förlorad åtkomstkod. Du behöver då skicka in en ny anmälan.
Kan jag öppna ett stängt ärende på nytt?
Ja. Både du och handläggaren kan öppna ett stängt ärende på nytt inom 1 månad från att det stängdes. Därefter kan ärendet inte öppnas igen.