Innholdsfortegnelse
Sette opp integrasjonen
- Flere tilkoblinger
- Dette trenger du
- Slå på gradert fravær
- Egendefinerte fraværstyper for sykmelding
- Sette opp integrasjonen
Aktiv integrasjon
Flere tilkoblinger
🔗 Hvis du trenger å sette opp flere integrasjonsinstanser, følger du veiledningen her.
Dette trenger du
- Systemrolle i Huma
- En person i bedriften med rollen «Tilgangsstyring» i Altinn, vanligvis daglig leder. Det kan være deg eller en kollega
- BankID
- «Tillat gradert fravær» må være slått på i Huma
💡 Merk
-
Sykmeldinger fra Nav kan bare opprettes for brukere som har et gyldig norsk fødselsnummer eller D-nummer registrert i Huma.
-
Når du aktiverer integrasjonen, blir det noen begrensninger i sykefraværsoppfølgingen. Les mer her.
Slå på gradert fravær
Før du kan koble til integrasjonen, må du slå på gradert fravær for fraværstypen Sykmelding i fraværsinnstillingene.
- Gå til Fravær-modulen
- Gå til «Innstillinger»
- Klikk på fraværstypen «Sykmelding» og «Rediger fraværstype»
- Klikk «Tillat gradert fravær» og velg mellom «Tell som hele dager i Huma» og «Tell som delvise dager i Huma»
Egendefinerte fraværstyper
Du kan lage egendefinerte fraværstyper for sykmelding. Hvis den innebygde fraværstypen «Sykmelding» er slått av, legger Nav innkommende sykmeldinger på den første aktive egendefinerte fraværstypen for sykmelding, altså den som ble opprettet først og er slått på. Sørg for at dette er typen du vil at sykmeldinger fra Nav skal legges på, eller la den innebygde typen «Sykmelding» være slått på.
💡 Husk å tildele ansatte til en policy hvis du har laget en egendefinert fraværstype.
🔗 Les mer om egendefinerte fraværstyper.
Sette opp integrasjonen
Når du har slått på gradert fravær, kan du sette opp integrasjonen.
🔗 Har du allerede en integrasjon med Nav/Altinn og må «Autorisere på nytt»? Les stegene her.
- Gå til Integrasjoner
- Gå til Nav og klikk «Ny tilkobling»
- Klikk «Sett opp»
- Fyll inn navn og hvem som skal være med i integrasjonen
- Klikk «Fortsett»
- Fyll inn organisasjonsnummeret:
- Organisasjoner som bare har én underenhet, kan koble til enten hovedenheten eller underenheten. Det spiller ingen rolle.
- Organisasjoner som har én hovedenhet med flere underenheter, kobler til hovedenheten.
- Organisasjoner med flere underenheter som bare vil koble til én av dem, kobler bare til den aktuelle underenheten.
- Slå på «Juridisk myndighet» og klikk «Fortsett»
- Velg datoen du vil begynne å hente sykmeldinger fra
- Et nytt vindu åpnes
- Logg inn med BankID
- Godkjenn systemtilgangen
- Klikk «Lukk og gå tilbake til Huma». Integrasjonen er nå aktiv
💡 Det kan ta litt tid før Altinn har behandlet tilgangene du nettopp ga Huma. Hvis du får problemer med å fullføre oppsettet, kan du vente noen minutter og prøve igjen.
💡 Huma kjenner igjen sykmeldinger som er de samme som dem som hentes fra Nav, og avbryter duplikatene automatisk.
Aktiv integrasjon
Når Nav/Altinn-integrasjonen er aktiv, sendes alle sykmeldinger som en lege legger inn i Nav, til Huma via Altinn-kontoen til bedriften.
💡 Huma henter data fra Nav/Altinn mellom kl. 08.00 og 18.00 (UTC).
⚠️ Når integrasjonen aktiveres, får brukere med tilgang til fravær flere varsler, fordi Huma henter alle sykmeldinger fra Altinn fra aktiveringsdatoen. Det kan føles som mye, men varslene sendes bare til den sykmeldingen gjelder, nærmeste leder og systemadministratorer.
Sykefraværsoppfølging
Hvis du bruker sykefraværsoppfølgingen i Huma sammen med denne integrasjonen, er det noen begrensninger i oppfølgingen av norske ansatte:
- På grunn av tekniske begrensninger opprettes det en ny registrering i Huma når en sykmelding forlenges i Nav. Da stopper den pågående oppfølgingen.
- Hvis du får en gradert sykmelding fra Nav, støtter oppfølgingen bare den første graden.
- Hvis du får en forlenget sykmelding, stopper oppfølgingen automatisk.
- Oppfølgingen starter ikke automatisk en prosess fra Prosesser-modulen.
💡 Hvis oppfølgingen stopper fordi en sykmelding er forlenget, anbefaler vi at du starter en prosess manuelt med malen «NAV Sick Leave Follow-Up» fra malbiblioteket. Da kan du justere oppgaver og frister etter hvor dere er i oppfølgingen.
🔗 Les mer om sykefraværsoppfølging her.
Ofte stilte spørsmål
Informasjon om sykmeldingen fra Nav/Altinn
- Du kan ikke se selve sykmeldingen i Huma. Den vises bare som en fraværstype.
- Når sykmeldingen kommer inn i Huma, blir den godkjent automatisk.
Hva skjer hvis det allerede finnes et fravær i Huma for de samme datoene som sykmeldingen fra Nav?
| Situasjon | Eksisterende fravær i Huma | Sykmelding fra Nav | Resultat |
|---|---|---|---|
| Overlapp med sykmelding | Sykmelding opprettet manuelt (alle prosenter) | Sykmelding fra Nav (alle prosenter) | Den manuelt opprettede sykmeldingen blir avbrutt |
| Overlapp med annet fravær | Alle andre fraværstyper (f.eks. ferie) | Sykmelding fra Nav (alle prosenter) | Det eksisterende fraværet blir liggende, og sykmeldingen overlapper |
Eksempel 1: ferie og sykmelding fra Nav
Anna har ferie registrert fra 1. til 10. juni. Hun får en sykmelding fra Nav for 5. til 15. juni. Ferien for 5.–10. juni blir liggende, og sykmeldingen overlapper i denne perioden.
Eksempel 2: manuell sykmelding og sykmelding fra Nav
Anna har en sykmelding registrert manuelt i Huma fra 1. til 10. juni. Hun får en sykmelding fra Nav for 5. til 15. juni. Den manuelt opprettede sykmeldingen for 5.–10. juni blir avbrutt.
🔗 Les mer om overlappende fravær her.
Hva skjer hvis vi har en integrasjon med et annet system som henter fraværsdata fra Huma?
- Sykmeldinger fra datoen du valgte i steg 8, blir erstattet av sykmeldingen fra Nav i andre integrasjoner, hvis de er like.
- Hvis det oppstår et problem, registreres det i feilloggen for integrasjonen, og administratorer med tilgang til integrasjoner får et varsel.
- Hvis dere har integrasjon via webhooks, fungerer det på samme måte som når fravær registreres manuelt i Huma. Innholdet (payload) inneholder blant annet perioden, fraværstypen, den ansatte sykmeldingen gjelder, og gjeldende status. Les mer om fraværshendelser og webhooks her.
Når opprettes sykefraværsoppfølgingen og oppgavene?
Hvis oppfølging er slått på for fraværstypen og en sykmelding starter via Nav, starter sykefraværsoppfølgingen i Huma, og systemet oppretter oppgavene automatisk.
Les mer om de norske eller svenske oppgavene.
Hvem får varsler om sykmeldingen?
- Fraværsadministratorer (f.eks. systemadministratorer) får et eget varsel for hver sykmelding som hentes, også de som allerede er avsluttet.
- Brukere som kan godkjenne fravær (f.eks. ledere og nærmeste leder), får et eget varsel for hver sykmelding som gjelder ansatte de har ansvar for.
- Ansatte får et eget varsel for sykmeldingene sine fra datoen som er valgt.
- Hvis sykefraværsoppfølging er slått på, får administratorer med tilgang til fravær også et eget e-postvarsel om oppfølgingen.
Hvilken fraværstype brukes hvis den innebygde typen «Sykmelding» er slått av?
Nav sender likevel sykmeldingen til Huma. Hvis dere har én eller flere aktive egendefinerte fraværstyper basert på «Sykmelding», blir sykmeldingen lagt på den som ble opprettet først. Hvis dere bruker egendefinerte typer for sykmelding, bør du sjekke hvilken det er, slik at den er riktig satt opp.