Innehållsförteckning
- Roller och åtkomst
- Flera anslutningar
- Det här behöver du
- Aktivera procentbaserad frånvaro
- Egna frånvarotyper för sjukskrivning
- Konfigurera integrationen
- Aktiv integration
- Uppföljning av sjukskrivningar
- Vanliga frågor
Roller och åtkomst
| Åtkomst | Krav |
|---|---|
| Roll i Huma | Systemroll |
| Roll i Altinn | «Tilgangsstyring» (Access Manager) – oftast vd |
💡 NAV/Altinn-integrationen gäller norska företag.
Flera anslutningar
🔗 Om du behöver konfigurera flera anslutningar, följ anvisningarna i Flera integrationer.
Det här behöver du
- En systemroll i Huma.
- Någon i företaget med rollen «Tilgangsstyring» (Access Manager) i Altinn – oftast vd. Det kan vara du eller en kollega.
- BankID.
- «Tillåt procentbaserad frånvaro» aktiverat i Huma.
- Sjukskrivningar från NAV kan bara skapas för användare som har ett giltigt norskt personnummer eller D-nummer registrerat i Huma.
- När du aktiverar integrationen får uppföljningen av sjukskrivningar vissa begränsningar. Läs mer här.
Aktivera procentbaserad frånvaro
För att ansluta integrationen måste du först aktivera procentbaserad frånvaro för frånvarotypen sjukskrivning i frånvaroinställningarna.
- Gå till Frånvaro.
- Gå till «Inställningar».
- Klicka på frånvarotypen «Sjukskrivning» och på «Redigera frånvarotyp».
- Klicka på «Tillåt procentbaserad frånvaro» och välj mellan «Räkna som hela dagar i Huma» och «Räkna som delvisa dagar i Huma».
Egna frånvarotyper för sjukskrivning
Du kan skapa egna frånvarotyper för sjukskrivning. Om den inbyggda frånvarotypen «Sjukskrivning» är inaktiverad tilldelar NAV inkommande sjukskrivningar till den första aktiva egna frånvarotypen för sjukskrivning i stället – den som skapades först och är aktiverad. Se till att det är den typ du vill att sjukskrivningar från NAV ska tilldelas, eller behåll den inbyggda typen «Sjukskrivning» aktiverad.
💡 Kom ihåg att koppla anställda till en policy om du har skapat en egen frånvarotyp.
🔗 Läs mer om egna frånvarotyper.
Konfigurera integrationen
När du har aktiverat procentbaserad frånvaro kan du konfigurera integrationen.
🔗 Har ni redan en integration med NAV/Altinn och behöver auktorisera den på nytt? Läs stegen här.
- Gå till Integrationer.
- Gå till NAV och klicka på «Ny anslutning».
- Klicka på «Konfigurera».
- Fyll i namn och vilka som ska ingå i integrationen.
- Klicka på «Fortsätt».
- Fyll i organisationsnumret.
- För organisationer som bara har en «underenhet» spelar det ingen roll om de ansluter «hovedenhet» eller «underenhet».
- För organisationer som har en «hovedenhet» med flera underenheter ansluter du «hovedenhet».
- För organisationer med flera «underenheter» som bara vill ansluta en av dem ansluter du bara den aktuella «underenhet».
- Bekräfta att du har laglig behörighet och klicka på «Fortsätt».
- Välj från vilket datum du vill börja hämta sjukskrivningar.
- Ett nytt fönster öppnas:
- Logga in med BankID.
- Godkänn systemåtkomsten.
- Klicka på «Close and continue to Huma». Integrationen är nu aktiv.
💡 Det kan ta en stund innan Altinn har behandlat de behörigheter du just har gett Huma. Om du får problem med att slutföra konfigurationen kan du behöva vänta några minuter och försöka igen.
💡 Huma känner igen sjukskrivningar som matchar dem som hämtas från NAV och avbryter dubbletterna automatiskt.
Aktiv integration
När NAV/Altinn-integrationen är aktiv skickas alla sjukskrivningar som en läkare lägger in hos NAV till Huma via ert företags Altinn-konto.
- 💡 Huma hämtar data från NAV/Altinn mellan 08.00 och 18.00 (UTC).
- ⚠️ När integrationen aktiveras får användare med åtkomst till frånvaro flera notifikationer, eftersom Huma hämtar alla sjukskrivningar från Altinn från och med aktiveringsdatumet. Det kan kännas överväldigande, men notifikationer skickas bara till de användare sjukskrivningen gäller, deras ledare och systemadministratörer.
Uppföljning av sjukskrivningar
Om ni använder Humas uppföljning av sjukskrivningar tillsammans med den här integrationen finns det vissa begränsningar i uppföljningen för norska anställda.
- På grund av tekniska begränsningar skapas en ny post i Huma när en sjukskrivning förlängs hos NAV, och då stoppas den pågående uppföljningen.
- Om ni får en graderad sjukskrivning från NAV stöder uppföljningen bara den första graden.
- Om ni får en förlängd sjukskrivning stoppas uppföljningen automatiskt.
- Uppföljningen startar inte automatiskt en process från modulen Processer.
💡 Om uppföljningen stoppas för att en sjukskrivning har förlängts rekommenderar vi att du startar en process manuellt med mallen «NAV Sick Leave Follow-Up» från mallbiblioteket. Då kan du justera uppgifter och förfallodatum efter var ni befinner er i uppföljningen.
🔗 Läs mer om uppföljning av sjukskrivningar här.
Vanliga frågor
Information om sjukskrivningar från NAV/Altinn
- Du kan inte se själva sjukintyget i Huma – det visas bara som en typ av frånvaro.
- När sjukskrivningen läggs in i Huma godkänns den automatiskt.
Vad händer om det redan finns en frånvaro i Huma för samma datum som sjukskrivningen från NAV?
| Scenario | Befintlig frånvaro i Huma | Sjukskrivning från NAV | Resultat |
|---|---|---|---|
| Överlappande sjukskrivning | Manuellt skapad sjukskrivning (valfri %) | Sjukskrivning från NAV (valfri %) | Den manuellt skapade sjukskrivningen avbryts |
| Annan överlappande frånvaro | Annan frånvarotyp (t.ex. semester) | Sjukskrivning från NAV (valfri %) | Den befintliga frånvaron finns kvar – sjukskrivningen överlappar |
Exempel 1 – semester och sjukskrivning från NAV: Karin har semester registrerad 1–10 juni. Hon får en sjukskrivning från NAV för 5–15 juni. Semestern för 5–10 juni finns kvar, och sjukskrivningen överlappar under den perioden.
Exempel 2 – manuell sjukskrivning och sjukskrivning från NAV: Karin har en sjukskrivning registrerad manuellt i Huma 1–10 juni. Hon får en sjukskrivning från NAV för 5–15 juni. Den manuellt skapade sjukskrivningen för 5–10 juni avbryts.
🔗 Läs mer om överlappande frånvaro här.
Vad händer om vi har en integration med ett annat system som hämtar frånvarodata från Huma?
- Sjukskrivningar från det datum som valdes i steg 8 under Konfigurera integrationen ersätts, om de matchar, av sjukskrivningen från NAV i andra integrationer.
- Om ett problem uppstår skapas en post i integrationens fellogg, och en notifikation skickas till administratörer med åtkomst till integrationer.
- Om ni har en integration med webhooks fungerar processen precis som en manuell frånvaroregistrering i Huma. Meddelandet innehåller bland annat perioden, frånvarotypen, den anställda som sjukskrivningen gäller och aktuell status. Läs mer om frånvarohändelser och webhooks här.
När skapas uppföljning av sjukskrivning och uppgifter?
Om uppföljning är aktiverad för frånvarotypen och en sjukskrivning startas via NAV, startas uppföljningen av sjukskrivning i Huma och systemet skapar automatiskt uppgifter.
Vem får notifikationer om sjukskrivningen?
- Observera att frånvaroadministratörer (t.ex. systemadministratörer) får separata notifikationer för varje sjukskrivning som hämtas, även sådana som redan har avslutats.
- Användare med behörighet att godkänna frånvaro (t.ex. ledare och närmaste ledare) får separata notifikationer för varje sjukskrivning som gäller deras underordnade.
- Anställda får separata notifikationer om sina sjukskrivningar från det valda datumet.
- Om uppföljning av sjukskrivningar är aktiverad får administratörer med behörighet till frånvaro också ett separat mejl om den processen.
Vilken frånvarotyp används om den inbyggda typen «Sjukskrivning» är inaktiverad?
NAV skickar ändå sjukskrivningen till Huma. Om ni har en eller flera aktiva egna frånvarotyper baserade på «Sjukskrivning» tilldelas den till den som skapades först. Om ni använder egna typer för sjukskrivning, kontrollera vilken det är så att den är rätt konfigurerad.