Innehållsförteckning
- Ändra ordning på innehållet
- Ladda ner handboken som PDF
- Exportera och importera handboken
- Tips för en handbok som de anställda faktiskt använder
Ändra ordning på innehållet
Du kan när som helst ändra ordningen på både kategorier och ämnen i handboken.
- Gå till modulen Handbok
- Klicka på «Redigera ordning» uppe till höger
- Dra kategorier och ämnen till den ordning du vill ha
- Du kan också flytta ämnen mellan kategorier
- Klicka på «Spara»
Ladda ner handboken som PDF
Du kan ladda ner handboken, eller delar av den, som PDF. Det är praktiskt om du behöver dela innehåll med anställda som inte har åtkomst till Huma, eller om du vill ha en utskriven version.
- Gå till modulen Handbok
- Klicka på de tre prickarna uppe till höger
- Klicka på «Ladda ner som PDF»
- Välj vad som ska ingå:
- Inkludera bara innehåll som delas med alla
- Inkludera innehåll som delas med en grupp
- Inkludera allt innehåll
- Klicka på «Ladda ner»
⚠️ Opublicerade ämnen kommer inte med i PDF:en.
Exportera och importera handboken
Om du hanterar handböcker i flera organisationer kan du exportera och importera handboken mellan organisationerna.
Så exporterar du:
- Gå till modulen Handbok
- Klicka på de tre prickarna uppe till höger
- Klicka på «Exportera»
Så importerar du till en annan organisation:
- Gå till modulen Handbok i den organisation du vill importera till
- Klicka på «Lägg till från mall»
- Klicka på «Importera»
- Ladda upp den exporterade filen, förhandsgranska innehållet och välj vad som ska importeras
💡 Export av handboken kräver ett Premium-abonnemang.
Tips för en handbok som de anställda faktiskt använder
Att konfigurera handboken är bara första steget. Här är några praktiska tips för att se till att de anställda faktiskt läser och använder den.
Håll ämnena korta och fokuserade
Dela upp innehållet i små, specifika ämnen i stället för långa sidor. Då blir det lättare för de anställda att hitta det de söker, och du kan lyfta fram enskilda ämnen när det behövs.
Använd taggar och språkinställningar
Lägg till relevanta taggar på varje ämne och ange rätt språk. Det ger betydligt bättre sökresultat och hjälper de anställda att hitta innehåll på sitt eget språk.
Lyft fram viktiga ämnen
Fäst ämnen som de anställda ofta frågar om, eller innehåll som är särskilt aktuellt just nu. Utvalda ämnen visas på dashboarden och är lätta att hitta.
Meddela de anställda när innehållet uppdateras
Räkna inte med att de anställda själva upptäcker nytt innehåll. Använd notifikationer när du publicerar nya eller uppdaterade ämnen, särskilt vid viktiga ändringar i policyer.
Nämn rätt personer
Använd @-omnämnanden för att lägga till kontaktpersoner direkt i texten. Då vet de anställda vem de ska kontakta med frågor om ett visst ämne.
📱 Berätta för de anställda om Huma-appen
Se till att de anställda vet att de kan läsa handboken direkt i Huma-appen på telefonen. Handboken visas i appens meny när den är publicerad.
🔗 Läs mer i Hantera din handbok och Handbok i Huma.