Vanligvis når vi lager kundecaser, snakker vi med en kunde som har brukt Huma en god stund og er godt kjent med systemet. Denne gangen tenkte vi å gjøre det litt annerledes. For Cares har ikke brukt Huma så lenge – de er egentlig helt nye brukere. Så hvorfor prater vi med dem allerede? Jo, fordi vi er nysgjerrige på hvordan de har opplevd introduksjonen av Huma.
Ghazi Khder Jezdin er CEO i Cares. Han og teamet jobber mot B2B-markedet i både offentlig og privat sektor, og tjenestene deres strekker seg nesten over hele landet. Nå har de begynt å bruke Huma, og vi har slått av en prat med Ghazi for å høre hvordan det har vært så langt.
| Industri: | Renhold og kantine |
| Størrelse: | Omtrent 1.000 ansatte |
| Lokasjon: | Vestfold, Oslo, Akershus, Østfold, Vestland, Agder, Rogaland |
Hadde et system som funket, men ikke optimalt
Før Cares begynte med Huma brukte de et annet system. “Det fungerte, men ikke helt optimalt for våre behov,” sier Ghazi. Mange prosesser ble mer tidkrevende enn nødvendig, og brukervennligheten holdt ikke mål. Det førte til mange manuelle oppgaver som kunne vært automatiske – og mindre tid til det som virkelig gjelder: de ansatte. Og det er jo kjekt å spare så mye tid som mulig på manuelle prosesser, når man heller kan bruke den på over 1 000 ansatte.
.jpg?width=263&height=351&name=Ghazi%20Cares%202023-10%20(1).jpg)
Det var da Cares startet jakten på et system som passet bedre. “Vi ønsket et mer moderne, brukervennlig og fleksibelt HR-system som kunne samle mest mulig av HR-prosessene våre på ett sted,” forteller Ghazi. Målet er å forenkle hverdagen for HR-avdelingen og ledelsen med et system som forstår seg på store, nordiske selskaper.
“Støtten var helt topp!”
Ghazi forteller at de vurderte flere alternativer, men landet på Huma av flere grunner. Han trekker frem kombinasjonen av et intuitivt og oversiktlig system med god funksjonalitet. Men det som virkelig fikk vektskåla til å tippe i Humas favør, var oppfølgingen.
“Støtten var helt topp,” sier Ghazi. Videre forteller han at CS-teamet alltid har vært lett tilgjengelig og hjelpsomt i hele prosessen. “Vi fikk alltid svar kjapt, gode råd og tett oppfølging helt fra første oppstartsmøte og hele veien til vi var fullt operative!”
Kort vei fra start til ferdig implementering
Overgangen fra det gamle systemet til Huma var mye enklere og raskere enn Ghazi kunne sett for seg. “Selv om vi var litt bekymret for å bytte HR-system med så mange ansatte, ble vi raskt beroliget,” sier han, og legger til at det var tydelig hvor de skulle starte, og at de fikk klare «neste steg» gjennom hele prosessen.
“Vi opplevde at vi var ordentlig i gang etter noen få uker.” Og det stemmer – Cares begynte å implementere Huma i april 2025, og allerede før juni ble det rullet ut til hele selskapet. HR-avdelingen tok i bruk systemet umiddelbart, og kort tid etter fulgte både ledelsen og store deler av de ansatte.
Hverdagen ble forenklet med Huma-effekten – det merket Cares veldig fort. “Systemet har spart oss for mye tid, gitt bedre oversikt og gjort HR-prosessene mer effektive,” sier Ghazi før vi avslutter praten. Det setter vi stor pris på, Ghazi! Vi gleder oss til fortsettelsen – og heier på dere!
