Grant Thornton er et globalt selskap, og har kontor i Oslo. De driver med revisjon og forretningsrådgivning. Line Jakobsen er Head of HR, og hun forteller at det har hatt manuelle prosesser for nesten alt innen personaladministrasjon. Nå bruker de Huma, så vi tok en prat om hva som har endret seg.
“Grant Thornton er et fantastisk selskap hvor våre verdier spiller en hovedrolle,” sier Line. Det reflekteres i den gode kulturen og den høye medarbeidertilfredsheten de har hatt i en årrekke. Men som i de fleste andre tilfeller er det alltid mulig å gjøre ting enda bedre. For Grant Thornton var det å få mer automatiserte og smidige prosesser. Og slik begynte jakten på et nytt HR-system.
Det startet med et behov for smidige prosesser og mer effektiv kommunikasjon
“Da jeg begynte i 2023 hadde vi manuelle prosesser for det meste som ansattelister, medarbeidersamtale, personalhåndbok, nyhetsbrev og mer,” sier Line, og følger opp med at de heller ikke hadde noen felles kommunikasjonsplattform. Sånt ble det mye unødvendig tidsbruk av, og Line ble jo ansatt for å bidra i vekstfasen de var i, så det ble tydelig at de trengte et HR-system. Og med ambisiøse vekstmål hastet det.
Line forteller at de tittet på flere forskjellige systemer før de bestemte seg. Hun deler også at de hadde noen kriterier som deres nye HR-system måtte møte. Det var brukervennlighet for administrasjon og ansatte, fleksibilitet, IT-sikkerhet, pris, funksjoner og evne til å følge rask vekst. “Midt i letingen ble jeg anbefalt Huma av to jeg kjenner som allerede brukte systemet,” sier hun. Og det viser seg at Huma møtte alle kriteriene og mer, så da ble valget enkelt.
«Vi er superfornøyde med Huma!»
Vi spør Line om hvordan det var å innføre et nytt HR-system, og hun sier det gikk ganske så greit: “Hos oss var innføringen relativt enkel.” Hun legger til at det pressende behovet for en god plattform for internkommunikasjon gjorde at de jobbet på for å få Huma kjapt på plass. Og det bærte frukter. “Vi bruker Nyheter nesten daglig for store og små nyheter og oppdateringer, så det motiverte de ansatte til å begynne å bruke Huma fra starten,” forteller Line.
Line vil også nevne support fra Huma som viktig i denne fasen. “Support har vært eksempsjonelt bra! Vi har opplevd at det alltid har vært noen tilgjengelig, og at vi får informasjon og hjelp kjapt og proaktivt. Vi er superfornøyde med Huma!”
Tid spart med automatiserte prosesser og informasjon lagret på ett sted
Grant Thornton har brukt Huma siden starten av 2024, og er godt kjent med systemet nå. “Jeg har en lett og tilgjengelig måte å kommunisere med alle på, jeg har enkel tilgang til å gjøre endringer i prosesser og personalhåndbok,” forteller Line, og legger til at hun har alltid har god tilgang til HR-data og innsikt i bedriften.
«...nå slipper de ansatte å ta den ekstra turen innom HR eller ledelsen.»
Line forteller at Huma har gjort det enklere for henne og resten av ledelsen å ta beslutninger som gjelder ansatte. “Jeg kan gå tilbake i tidligere medarbeidersamtaler og se hvordan det ligger an, og det er enkelt å finne ut hvem som har hvilken kompetanse.” Hun legger til at det føles godt å være sikker på at det er trygt lagret i henhold til GDPR.
Huma har ikke effektivisert dagen for bare HR og ledelsen heller. “Vi har alle policyer, interne regler og goder i Personalhåndboken, og den bruker de ansatte flittig til å finne det de lurer på, i stedet for å spørre noen og vente på svar.” Line forteller også at det ikke er det eneste stedet hvor HR og ledelsen har blitt eliminert som et unødvendig steg. “Vi bruker Dokumenter til dokumenter som flere skal ha tilgang til, så nå slipper de ansatte å ta den ekstra turen innom HR eller ledelsen,” sier hun.
Kortere vei fra spørsmål til svar og høyere tilfredshet
I Grant Thornton har både ansatte og ledelsen frigjort tid med Huma ved at ansatte nå enkelt kan søke opp og finne den informasjonen de trenger. “Det har gjort at vi kan flytte HR fra admin til å fungere mer som en strategisk partner,” deler Line og det har igjen gjort så vekstreisen går mye smidigere.
“Etter at vi fikk Huma har den allerede gode medarbeidertilfredsheten steget med 19 poeng,” sier Line, og det er noe av det hyggeligste vi har hørt! Og hyggeligere skal det bli, for før vi avslutter samtalen skyter Line inn: “Huma har levert på alt vi ønsket oss og mer.” Vi setter så stor pris på det. Tusen takk for det og en koselig samtale, Line!
