Det här är det nya HR, det är vi alla, hela tiden. Förr var det en person vid ett skrivbord, men år 2023 är det så mycket mer! HR är den del av ett företag som ansvarar för själva kärnan, medarbetarna som lever och andas och fullföljer vad alla företag lovar. Tack vare den användbara tekniken är HR alltid på, alltid närvarande och i samklang med vad som händer i arbetsstyrkan (och dess medarbetare).
Läs också: Vad är HR egentligen?
Kort sagt, HR behöver vara nära medarbetarna.
Samtalet om vad HR bör och inte bör vara tycks skifta. Före pandemin kretsade samtalen om HR:s roll ofta kring "att få en plats vid bordet", att vara en "pålitlig affärspartner" och att verkligen bevisa själva skälet till dess existens i monetära termer. Det är en naturlig reaktion på att man i åratal i styrelserummet har sett ner på HR och betraktat medarbetarresurser som en kostnad snarare än en resurs.
Sedan slog naturligtvis pandemin till och alla företag påverkades på olika sätt. Ett allmänt tema som tycktes utkristallisera sig var att arbetsgivarna började se hur deras verksamhet såg ut utan medarbetare. Utan de fysiska mötena och skämten i lunchrummet, och jag kan tänka mig att vissa arbetsgivare kände att de förlorade kontrollen över sin verksamhet.
När världen långsamt kröp tillbaka till något som var närmare det normala dök ett antal nya utmaningar upp. Vissa medarbetare ville inte gå tillbaka till kontoret. En gång blomstrande områden i städer framstår nu som spökstäder, och vissa företag slutar helt enkelt ha ett kontor tillsammans.
Genom hela denna turbulens verkar en sak ha hänt i ett antal företag. HR-avdelningen visade verkligen sitt värde! Oavsett om det handlar om att hantera massiva uppsägningar, övergången till att arbeta hemifrån eller rekrytering utan att fysiskt träffa kandidater, klarade HR-världens män och kvinnor det!
När vi nu går in i 2023 ser vi tendenser inom arbetslivet där medarbetare distanserar sig från sina arbetsgivare. Att sluta i tysthet är en av dem, där medarbetare gör det minsta som krävs för att få sin lön, men har sitt hjärta och sinne någon annanstans. En annan trend som är tillräckligt stor för att få sitt eget namn är "The Great Resignation". Där många helt enkelt slutade jobba. Arbetslösheten i utvecklade länder är historiskt låg. Vilket låter som en bra sak, men dessa siffror kan också betyda att en hel del personer som tidigare var anställda helt enkelt inte vill arbeta längre. Arbetslöshetssiffrorna kommer inte att återspegla detta, eftersom dessa personer inte söker arbete och därför inte registreras som arbetslösa. Inflation och stigande levnadsomkostnader förväntas ändra dessa siffror inom en snar framtid, men allt detta har visat att arbetsgivarna behöver veta mer om hur deras medarbetare mår.
"Detta är vad vi kallar "Det nya HR", en arbetsgivare som är i samklang med sina medarbetares behov och som kan erbjuda en upplevelse för medarbetarna som gör att de är engagerade och produktiva på jobbet."
Och vem är bättre positionerad att ha fingret på pulsen på arbetskraften än människorna i HR-världen? Det är dit vi ser att HR är på väg. Med mindre behov av att bevisa sitt värde (de senaste åren har tystat alla tvivel) har HR-avdelningen återigen börjat fokusera på medarbetarnas upplevelse och välbefinnande. Det låter kanske lite väl enkelt, men antalet lediga tjänster i många branscher gör att medarbetarna har ett stort antal alternativ och att arbetsgivarna måste börja konkurrera för att hålla sina medarbetare nöjda. Kort sagt, HR behöver vara nära medarbetarna.
Detta är vad vi kallar "The New HR", en arbetsgivare som är i samklang med sina medarbetares behov och som kan erbjuda en upplevelse för medarbetarna som gör att de är engagerade och produktiva på jobbet. Det är inte alls ett lätt arbete, men vår tolkning av tebladen verkar peka i denna riktning. HR:s främsta uppgift bör vara att vara nära medarbetarna och att ge både medarbetare och arbetsgivare vägledning om hur relationen kan förbättras.
Varför pratar vi på Huma om detta? För vi ser HR-folket som vårt folk. Vi tror på värdet av att vara nära varandra och vara oss själva på jobbet. Det kommer utan tvekan att ta tid att befästa denna nya inriktning, och det kommer att bli en stor belastning för HR-avdelningen att hantera den utöver alla andra uppgifter. Det är där vi ser vårt bidrag komma in! Med ett korrekt HR-system som stödjer dina medarbetare i deras arbete kan de fokusera sin tid på det viktigaste, nämligen att hålla sig nära medarbetarna och få dem att bli en aktiv del av HR-processerna. Slösa inte bort HR-avdelningens tid med att låta dem underhålla gamla system. Låt medarbetarna styra över sin egen data, det skapar förtroende, bättre datakvalitet och frigör händerna på HR-avdelningen att fokusera på det som verkligen betyder något. Du kommer sannolikt att tillbringa ungefär en tredjedel av ditt liv på jobbet. Se till att du inte slösar bort den.
