Låt oss börja med vår VD Harald! Han är den typen av person som kan hålla många bollar i luften samtidigt. Han kan jonglera två barn, varav minst en har feber, förstå att du behöver en liten paus, rekommendera ett fantastiskt nytt countryalbum och bryta ner den andra derivatan av vilken graf som helst när som helst på dygnet... Tack för att du står ut med oss Harald! Här är några av hans tankar.
Vi levererar på vårt huvudvärde, Huma är ett verktyg som anställda faktiskt använder! I genomsnitt använder 2/3 av alla anställda som bjuds in till Huma Huma minst en gång i månaden! Yesss!
HR är äntligen mobil! 25 % av alla inloggningar i Huma 2022 skedde via vår app till iOS eller Android.
Vi utvecklar i imponerande fart: 10 större releaser, manualer, 1:1-modul och modul för digitala handböcker, attest av frånvaro, saldon, och massor av nya integrationer! (Ps: mer kommer under 2023!)
Du önskade, vi lyssnade!! Under 2022 fick vi över 568 idéer och önskemål från våra kunder. Vi älskar det! Fortsätt så!
.jpg?width=1700&height=764&name=ARILD_1%20(1).jpg)
Arild är vår CTO, han är inte rädd för någonting, från att ta på sig gigantiska uppgifter, till att göra misstag, till att dyka djupt ner i den juridiska detaljen långt inne i GDPR-djungeln.. Arild ser världen som "lösbar", han behöver bara förstå problemet först och han går långt för att förstå ett problem! Här är några av hans tankar:
2022 har varit ett utvecklande år för Huma: vi har "växt upp" i funktioner, i kundbas och i interna processer i år.
Stolt över att vi har mycket mer av "ja, vi kan lösa det" och mindre "det finns i vår roadmap".
Kunder som väljer Huma och stannar hos Huma är en stor bekräftelse på att vi löser verkliga behov.
Applåder till alla våra utvecklare för att de ständigt levererar; vi hade inte en enda månad utan minst minst en release (det stämmer, jag kollade 😉)
Extra applåder till Karina för sättet hon äger rollen som testare och för att hon är en förebild för hur man samarbetar: med UX, utvecklarna, releaseplanering, customer success med flera 👏⭐️
Stolt över hur teamet balanserar och tar både jobb och fritid på allvar. Vi vill att Huma ska vara en fantastisk plats att tillbringa en tredjedel av våra liv på.
Vårt Customer Success-team har inte bara skapats i år, det har också fördubblats i storlek! Linn (Head of Customer Success) har en ostoppbar drivkraft att fördjupa sig i detaljerna för att lösa andras problem. Och vet du vad?? Hon hittade och anställde en annan person som är precis likadan! Mira kom till CS-teamet i oktober men gav aldrig intrycket att hon var "ny på jobbet". Hon kom snabbt igång och hjälpte våra kunder att få ut det mesta av sina Huma-konton. Det här laget är ett dreamteam! Här är deras tankar:
Vi är ödmjuka över att få en NPS-poäng på över 68 från våra kunder, med tanke på att industristandarden i SaaS-världen är 36.
Vi lanserade i Finland!!
Vi stärkte också vårt Customer Success-team med en finsktalande medarbetare för att ytterligare anpassa oss till finska kunder.
Our AppStore rating reached 4,8 stars this year!
99,9% uptime under 2022
Det kan vara så att iPhone-användare själva tror att de är de viktigaste personerna i världen, men det är bara för att Tim Cook sa det. Faktum är att Android-användare utgör hela 72 % av marknaden! Lyckligtvis för Huma (och nästan tre fjärdedelar av internet) har vi Aleks! Han kom direkt från skolbänken och chockade oss med sin kapacitet. Hans kodning är densamma som Eliud Kipchouges löpning; elegant, effektiv och vansinnigt snabb! Här är några av hans tankar!
2022 var ett ganska produktivt år, mycket kod skrevs och mycket kod togs bort.
Huvudfokus för detta år var att skapa konsekvens i projektet, samtidigt som det fortsatte att leverera nya funktioner. Detta innebar att man introducerade fler verktyg för att hålla koden upp till den nya standarden och att mycket av den gamla koden ersattes med den glänsande nya koden som gör jobbet gjort.
Här är en bild som beskriver storleken på Android-appen
Jag är ganska nöjd med det arbete jag har gjort med handboksmodulen - den är byggd från grunden för Android, har många coola trix, ser och känns väldigt snygg ut 🏎
Sedan har vi vårt marknadsföringsteam. De har gjort ett fantastiskt jobb! För att upprepa vår CMO, Philip, är detta ett lean-team som levererar i nivå med alla globala team där ute och väldigt få kan matcha de resultat de levererar. Philip, André och Paula är inte bara djupt inne i siffrorna eller skapar fina bilder 🤪, de har laserfokus på att leverera verkligt värde. De har skrivit massor av fantastiska bloggar för att hjälpa våra kunder att navigera i HR-världen, lanserat dussintals informativa webbplatser för att säkerställa att du snabbt och enkelt kan se de möjligheter som Huma erbjuder och till och med skapat några riktigt användbara mallar för att hjälpa människor att få mest av sin verksamhet. Det har varit ett fantastiskt år för vår marknadsföring och vi vet att 2023 kommer att bli ännu bättre. André är vår kreativa chef och här är några av hans tankar:
Jag är imponerad av kvantiteten och kvaliteten på innehållet vi skapade i år! Vi har publicerat cirka 150 artiklar som vi skapat helt själva! Och mycket av det är riktigt bra läsning också!
En annan cool sak vi åstadkommit i år är en enorm sexfaldig tillväxt av vår organiska räckvidd! Det gör att vi är lättare att hitta och lättare att förstå att vi levererar värde för både medarbetare och chefer. Det här arbetet kan vara besvärligt men väldigt givande att se effekterna så tydligt!
Produktmarknadsföringen har tagit steg för steg i år! Vår underbara visuella designer Paula förmedlar komplex teknik på ett elegant och enkelt sätt. Och visar det på ett avslappnat och ärligt sätt. Allt detta inlindat i en härlig visuell upplevelse. Ingen lätt uppgift att uppnå!
Dessutom har vår CMO Philip förvandlat marknadsföringsteamet till en lean, mean marknadsföringsmaskin i år! Han fick oss alla att gå åt samma håll, såg till att vi höll kursen och höll ett stadigt öga på målet under hela året! Och kanske viktigast av allt, han tar med kaffe på morgonen! ❤️
När vi bad Arild att summera sina känslor för 2022, skrev han en hel del innan han sammanfattade dem till punktlistor och vi avslutar med att dela dessa känslor i sin helhet:
När jag ser tillbaka så känner jag att 2022 har varit ett utvecklande år för Huma: vi har "växt upp" i funktionalitet, i kunder och i process.
Utvecklarna har ständigt byggt upp funktionaliteten i Huma-tjänsten, med minst en release av nya eller förbättrade funktioner varje månad, vilket har inneburit att vi i slutet av året har en produkt som vi kan svara på de flesta frågor med "ja, Huma kan hantera det ", och mindre av "det finns i vår roadmap". Det kommer alltid att finnas saker på roadmapen, och det är egentligen vad en roadmap är, men Huma år 2022 är en solid kärna som jag är glad över att ha varit med om att bygga!
Nu är jag väldigt stolt över själva Huma-tjänsten och vi tror alla på det vi har byggt, men det är en fantastisk bekräftelse på den tron att se hur mycket vår kundbas har växt i år. Det är också viktigt vad jag anser vara kärnan i vår utvecklingsfilosofi; att våra användare är de som verkligen vet vad de behöver och hur saker och ting faktiskt går till. Och det bästa sättet att se till att vi faktiskt hjälper till i den riktiga världen är att få det i händerna på riktiga användare och lyssna på deras tankar. Alla dessa kunder som kommer ombord och stannar ombord är både en underbar källa till mer och bättre feedback, och en feedback i sig om att vi faktiskt löser verkliga behov och gör verkliga förbättringar i verkliga människors liv. Det här kanske låter lite överdrivet, men tanken på att vi gör någons arbetsdag lite bättre värmer faktiskt mitt hjärta.
Jag är också stolt över de insatser vi har gjort i vårt egna arbetsliv. Check-ins och retrospektiv för releaser, och hålla samtalet igång i vårt team om kommunikation och samarbete. I det här sammanhanget vill jag berömma Karina för att hon tar ägarskapet av testrollen så grundligt, och är en förebild i samarbete: med UX,, utvecklare, kundsupport och alla andra, för att bestämma vad som ska testas och hur det ska testas. Kommunicera med alla som rapporterar ett problem, både kunder och personal, antingen för att lösa det direkt eller för att få fram viktiga detaljer som gör det möjligt för utvecklare att ta reda på och lösa det. Skapa testplaner och planera releaser med plattformsteamen. När någon i laget ser ett problem drar de in de som behövs och "bara löser det", vilket sparar tid och frustration.
Och även om det är både effektivare och trevligare att arbeta på det här sättet, sker det inte utan ansträngningar att skapa och upprätthålla kommunikation och medvetenhet utanför den egna domänen. Så jag är stolt över våra förbättringar och vår vilja att fortsätta att utvärdera och förbättra oss själva. Ha en härlig avslutning på året och jag ser fram emot att se mer av allt detta nästa år 😉
