Outsourcing

Vad är outsourcing?

Outsourcing är en process där arbete läggs ut på entreprenad till externa leverantörer. När ett företag anförtror delar av sina uppgifter och/eller produktion till andra leverantörer kallar vi det för outsourcing. Ett företag kan också outsourca varor eller tjänster från externa leverantörer i stället för att producera dem internt.

Varför outsourca?

Företag väljer ofta att lägga ut på entreprenad för att öka effektiviteten, för att få tillgång till expertis som inte finns internt, för att göra processen billigare eller för att få en stödfunktion.

Exempel på outsourcing

Outsourcing är vanligt i både den offentliga och privata sektorn. Arbetsuppgifter som ofta läggs ut på entreprenad är redovisning, IT-drift, städning, matsalsdrift och andra servicefunktioner.

För- och nackdelar med outsourcing

Fördelarna:

Outsourcing erbjuder möjligheten att öka eller minska resurser efter behov, vilket kan vara användbart i säsongsbetonat eller projektbaserat arbete.
Frigöra tid och resurser för att fokusera på kärnverksamheten.
Ge tillgång till specialiserad kompetens och expertis som inte finns internt.
Minska fasta kostnader genom att lämna över arbete till en leverantör som kan göra det billigare.

Nackdelar:

Förlust av kontroll över processer och produkter, vilket kan leda till sämre kvalitet eller förseningar.
Problem med kommunikation och samordning mellan företaget och leverantören.
Säkerhetsproblem för att skydda känsliga data.