Gå tilbake

Konflikthåndtering

Alle arbeidsplasser opplever konflikter. I og med at det er umulig å sikre seg mot alle konflikter, er det viktig at både ledere, mellomledere, verneombud, arbeidsmiljøutvalget, tillitsvalgte og ansatte i HR, HMS og personal har kompetanse til å møte og håndtere konflikter på en god måte. Det er derfor viktig å ha gode rutiner for hvordan konflikten skal håndteres.

 

Konflikter er en kilde til godt og ondt
Konflikt og uenighet er en naturlig del av organisasjonslivet. Når man holder seg til saken kan uenighet være en kilde til utvikling, læring og tettere relasjoner. Vi får ryddet opp i inngrodde vaner og finner nye måter å tenke på. Hvis en konflikt derimot trappes opp og ikke lenger handler om “saken” kan den bli skadelig. En slik konflikt tar unødvendig tid, energi og ressurser, og kan gi dårlig stemning på arbeidsplassen. Den blir en belastning for medarbeidere og ledere, og truer gode relasjoner og godt samarbeid.

1. Hvordan kommer konflikten til uttrykk?
2. Hva er årsaken til konflikten?
3. Hvordan har konflikten blitt håndtert så langt?
4. Hva er forutsetningene for å kunne løse konflikten?

Les mer om konflikthåndtering på nettsiden til mental Helse: Link